ЖД билет РЖД можно вернуть в кассу возвратов или в кассу дальнего следования. Возврат будет оформлен по общим правилам возврата билетов.
Сумма возврата за ЖД билет на поезд.
При возврате нужно знать из чего складывается билетная стоимость. Это стоимость перевозки ( за то, что поезд едет) и стоимость вагона (за место в вагоне). При этом все сборы назад не возвращаются.
Для поездов по России.
Не позже 8 часов до отправления (см. онлайн расписание поездов и график движения) поезда - возвращается полная стоимость ЖД билета, но с вас вычтут комиссионные и сервисные сборы.
От 8 до 2 часов до отбытия ЖД поезда – полная стоимость за проезд и 50% плацкартной стоимости минус сервисные сборы.
Для пригородных поездов по России 7000-й нумерации.
Не позднее 2 часов до отправления – возврат полной суммы за ЖД билет минус сборы.
Менее 2 часов до отправления – половина стоимости ЖД билета с вычетом сборов.
Стоимость ЖД билета РЖД не возвращается, если поезд ушел.
Для ЖД поездов, пересекающих границу России.
Если вы обратились раньше или за 24 часа до отправления поезда – вам вернуть полную стоимость ЖД билета, за вычетом сборов.
От 24 до 6 часов до отправления – вам вернут полную стоимость проезда и половину стоимости плацкарта, за вычетом сборов.
Меньше чем за 6 часов, но не позже 1 часа до отправления – в ЖД кассе вам вернут стоимость проезда, минус стоимость плацкарты и минус сборы.
Поезда за границу РФ – особый случай.
Для поездов международного и внутреннего сообщения существуют различные возвратные правила. Находясь на территории России вы можете сдать ЖД билет очень просто – в любой кассе возврата или ЖД кассе дальнего следования ОАО «РЖД»
Если вы за границей России, то вам необходимо сделать следующее:
-
Обратитесь в кассу возврата (в данной стране) и оформите отмену купленного ЖД билета. Предъявите ваш ЖД билет и соответственный документ, по которому вы его покупали. Вам выдадут бланк об отмене вашего билета.
-
Приехав в Россию вам нужно обратиться с этим бланком и удостоверяющим вашу личность документом в кассу возврата ОАО «РЖД» не позднее 6 месяцев, указанным на возвратном ЖД билете.
Чтобы получить максимальную компенсацию при возврате ЖД билета РЖД, нужно сдать его как можно раньше.
Куда и когда вернутся деньги с банковской карточки и наличные.
При оплате ЖД билета банковской картой возврат вы получите на туже карту, с которой был расчет. Вернуть деньги на другую карту нельзя, а также получить наличными. Это делается, чтобы исключить мошенничества. Возврат вы получите от 7 до 30 дней (но часто бывает в 1-3 дня), с момента заявки и оформления заказа на возврат.
Если вы купили ЖД билет и платили наличными, то и получите наличными деньгами за возврат ЖД билета.
Возврат ЖД билета за другого пассажира.
Нужно иметь:
- Заверенная у нотариуса доверенность на получении ЖД билета;
- Доверенность на получение денежных средств и возврат ЖД билета, нотариально заверенная;
- Паспорт гражданина, на которого была выписана доверенность.
